Для открытия аптеки необходимо провести подробный анализ помещения на соответствие лицензионным условиям. Согласно законодательству Украины введен ряд требований к помещению аптеки, а именно – правильная последовательность расположения комнат в соответствии с их функциональным назначением (торговый зал, помещение для хранения лекарств, комната персонала, санузел). Опыт работ по открытию аптек показывает, что практически все помещения нуждаются в перепланировке в большей или меньшей степени. Перепланировку следует организовывать с учетом требований к площадям каждого из помещений аптеки.
Аптека должна быть снабжена вентиляцией, системой регулирования температуры, защитой от прямых солнечных лучей.
Ко всем поверхностям в аптеке утверждены специальные требования по санитарно-противоэпидемическому режиму. Стены, потолок, мебель должны иметь гладкие поверхности, пригодные для влажной уборки с применением дезинфицирующих средств. Оборудование и оборудование должны иметь документы, подтверждающие их качество и исправность.
В соответствии с лицензионными условиями необходимо обеспечить аптеку соответствующим оборудованием: мебель для хранения лекарственных средств (для каждого помещения существует определенный перечень), холодильное оборудование, система вентиляции, устройства для контроля за температурой и относительной влажностью воздуха в аптеке.
Мебель торгового зала должна выполнять не только эстетическую функцию, а в первую очередь обеспечить надлежащее хранение лекарственных средств и сопутствующих товаров. Расположение стеллажей и витрин не должно создавать труднодоступные места для уборки помещения аптеки. Место работы провизора (фармацевта) обязательно должно быть оборудовано экраном для защиты от воздушно-капельной инфекции.
Каждое лекарственное средство имеет четко определенный температурный режим хранения. Поэтому необходимо обеспечить аптеку соответствующим количеством холодильного оборудования. Несоблюдение надлежащих условий хранения лекарства может привести к аннулированию лицензии.
Подбор персонала играет важнейшую роль в функционировании удачной аптеки. От профессиональных знаний и квалификации работников зависит успех и репутация вашего заведения. Посетителям аптеки необходима квалифицированная консультация и доброжелательное обслуживание. Чтобы определить уровень профессиональной подготовки, не достаточно узнать о стаже работы. Необходимо определить уровень знаний основ фармацевтического законодательства и фармакологии. Если у вас нет фармацевтического образования, сделать правильный вывод будет очень трудно. Важно понять и выявить слабые места специалистов и дать время на усовершенствование знаний.
На работу аптеки очень негативно влияет текучесть кадров. Поэтому нужно сформировать систему мотивации для персонала. Мотивация должна быть приемлемой для работодателя и работников, кроме того, она не должна создавать конфликтных ситуаций внутри коллектива.
Наличие материально-технической базы и квалифицированного персонала позволяет подавать документы на получение лицензии на аптеку. Правильно сформировать пакет документов и представить их в кратчайшие сроки в орган лицензирования следует поручить юристу с опытом работы в области лицензирования.
Следующим этапом после получения лицензии будет формирование ассортимента и заказа лекарств, сопутствующих товаров и косметических средств. Важно, чтобы эту работу выполнял специалист по опыту. Для запуска аптеки достаточно 3000-4000 позиций медикаментов и сопутствующих товаров. Ассортимент аптеки нужно постоянно расширять и усовершенствовать, учитывая спрос. Рекомендуется выбрать 5 самых мощных поставщиков разных групп товаров для начала работы.
Важна работа с товарооборотом во время деятельности аптеки. Расходы на покупку товара не должны превышать сумму реализации, в противном случае это создаст дефицит оборотных средств.
Аптека должна быть обеспечена нормативно-правовой документацией, включающей основные приказы Минздрава Украины и постановления КМУ, касающиеся фармацевтической деятельности. Для ведения деятельности аптеки недостаточно только ознакомиться с ней. Следует знать и понимать основные положения фармацевтического законодательства.
Наши эксперты проведут в кратчайшие сроки работы по организации аптеки с гарантией успешного результата.
